компания "крок" в команду проекта ищем инженера технической поддержки. твои задачи: консультация пользователей по работе с оборудованием и информационными системами заказчика, дистанционная настройка рабочих мест, эскалация заявок, работа в системе сервис-деск; общение с пользователями по телефону, электронной почте; эскалация проблемы выездным инженерам и контроль её устранения. будет плюсом: ты имеешь опыт работы в технической поддержке; ты владеешь навыками работы с офисными программами и знаешь основы ит; ты умеешь грамотно и четко выражать свои мысли, имеешь хорошую дикцию; ты готов работать на результат и идти к нему вместе с командой: в масштабных проектах не справиться в одиночку, поэтому мы ценим взаимовыручку и готовность поддержать коллег; ты готов развиваться, узнавать новое и делиться знаниями с коллегами. мы предлагаем: здоровую атмосферу в коллективе и дружную команду профессионалов; участие в проекте по поддержке рабочих мест пользователей международной сети розничных магазинов; погружение в проект вместе с наставником; возможность работы в других проектах компании; работа крупной аккредитованной it-компании; официальное трудоустройство тк рф. срочный трудовой договор на год с возможностью пролонгации; график работы: 8 часовой рабочий день, 2 выходных в течение недели, в скользящем графике для оказания круглосуточной поддержки; удаленную работу, с возможностью посещать офис. данное описание вакансии не является офертой
Адрес
Челябинск