компания "крок" немного о нас мы – дружная и амбициозная команда крок облачные сервисы. облако крок – наш центральный продукт. это iaas платформа собственной разработки, обеспечивающая надёжными сервисами более 300 компаний и позволяющая нам стабильно, из года в год расти и входить в топ-5 крупнейших облачных провайдеров в россии. наш главный фокус – технологическое развитие облака, поэтому мы всегда ищем талантливых специалистов, которым интересна командная работа над собственным, уникальным продуктом. мы приглашаем в нашу команду талантливого сотрудника службы поддержки, который готов вместе с нами: оказывать поддержку пользователям облака крок; собирать информацию для работы по заявкам другими линиями поддержки; помогать нам оказывать самый дружественный и профессиональный сервис. мы ждём от вас приятного и дружелюбного общения с заказчиками облака крок; аккуратности и внимательности; понимания базовых ит-терминов; помощи в совершенствовании базы знаний для заказчиков; умения классифицировать нетривиальные обращения. будет плюсом опыт работы в технической поддержке; английский на уровне чтения технической документации; опыт работы в тикет-системах и базах знаний (например, jira service desk и confluence). график день-ночь-2 выходных, смена длится 12 часов. приятные бонусы здоровье. о нас заботятся в лучших клиниках города по отличной программе дмс. покушать. в нашем croc cafe можно вкусно и бесплатно позавтракать, пообедать и даже поужинать. а в перерывах между этими приемами пищи можно перекусить на удобных кухнях, которые есть на каждом этаже, и где всегда найдутся чай, кофе и вендинговые аппараты здоровой еды. комфорт и парковка. удобный офис в районе станции метро «площадь ильича» с большой бесплатной парковкой, на которой всегда найдётся местечко. спорт. у нас в офисе есть спортзал с душевыми. сотрудники могут посещать секции и организованные тренировки по различным видам спорта. мы регулярно проводим турниры по футболу, баскетболу, настольному и большому теннису, волейболу. развитие. в офисе регулярно проводятся тренинги, семинары, лекции на самые разные темы. мы поддерживаем сотрудников в желании развиваться и оплачиваем обучение и сертификацию. данное описание вакансии не является офертой.
Адрес
Москва