компания "роза хутор" обязанности: информирование гостей об услугах отеля, курорта, справки о заведениях г.сочи прием пожеланий и жалоб от гостей, взаимодействие с сотрудниками других отделов для обеспечения комфортного пребывания гостей продажа услуг курорта (ски-пасы и прогулочные билеты) организация досуга гостей (театры‚ выставки‚ музеи‚ кино‚ рестораны‚ клубы и т.д.) прием заказов от гостей на вызов такси, организацию экскурсии, заказ цветов консультирование гостя при бронировании проездных (авиа,жд, автобусных, круизных) билетов информирование гостей о мероприятиях, проводимых в отеле и на курорте, о всех видах услуг, предоставляемых в отеле предотвращение конфликтных ситуаций с гостями выполнение деловых поручений предоставление установленной отчетности, подготовка отчетов по запросам руководства содействие в поддержании высокого уровня обслуживания гостей требования: высшее/неполное высшее образование опыт работы от 1-го года на позиции администратора или консьержа в отеле 4-5* знание английского языка будет преимуществом знание гостиничной программы fidelio или opera отличные коммуникативные навыки внимательность предупредительность умение работать в команде стрессоустойчивость грамотная речь условия: проживание иногородним сотрудникам корпоративный трансфер сотрудникам из сочи/адлера бесплатное питание один раз течение рабочей смены пропуск на все канатные дороги курорта предоставление скидок на услуги курорта, в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах на территории курорта 2/2 08-00 до 20-00 или с 9:00 до 21:00
Адрес
Сочи