Специалист технической поддержки( Альфа Центр Здоровья )

компания "альфа центр здоровья" обязанности: прием обращений от всех сотрудников компании, регистрация и маршрутизация обращений в системе учета, решение обращений. участие в формировании базы знаний типовых сбоев в работе ит систем участие в проектах, направленных на развитие эффективного предоставления ит услуг в компании поддержка печатного оборудования (hp, xerox) требования: грамотность общения с внутренними клиентами: умение вежливо подходить к любому запросу клиента знание операционных систем от windows 7 и выше. знание офисного программного обеспечения (ms office, adobe reader, viewer, и т.п. ). знание оборудования пк и его периферии (принтеры, мфу, сканеры, телефоны). клиентоориентированность, целеустремленность, желание повышать свой профессиональный уровень. желательно опыт работы в структуре helpdesk/ service desk условия: график работы 2/2 с 8:00 до 21:00. оформление согласно тк рф расположение клиники в центре города м. фрунзенская.