компания "ниармедик ваш доктор рядом" обязанности: прием и распределение телефонных звонков от клиентов компании информационно-консультативная поддержка клиентов выпуск гарантийных писем и взаимодействие с лабораториями по запросу клиентов работа с базами клиентов (телемедицинская платформа, мис ик) запись пациентов на прием техническая поддержка клиентов (консультация по работе с системой, восстановление логина-пароля, помощь в настройке мобильного устройства и пк для корректной работы сервиса, проверка доступных клиенту услуг) исходящий обзвон клиентов с целью сбора обратной связи консультация клиентов по всем существующим услугам требования: высшее образование опыт коммуникации как с b2c, так и с b2b клиентами опыт обучения пользователей с низкой компьютерной грамотностью хорошие коммуникативные навыки грамотная и четкая речь, хорошая дикция умение работать с большим объемом информации хорошее владение пакетом ms office (excel, word) и электронной почтой (outlook) условия: экологичная атмосфера в коллективе работа в команде профессионалов работа в интересной сфере digital health полное соблюдение трудового законодательства рф (оформление, официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный). стабильная заработная плата, выплаты без задержек 2 раза в месяц скидка 20% на обслуживание для наших сотрудников и их ближайших родственников в сети клиник "ниармедик" график работы: 2/2
Адрес
Москва