Дежурный администратор 1 линии технической поддержки (ЦОД)

компания "бизнес система телехаус" ключевые задачи: обработка входящих/исходящих запросов операторов связи, клиентов (телефон, телеграмм, email); мониторинг заявок и контроль их исполнения; сопровождение клиентов цод; оформление вноса-выноса и перемещения клиентского оборудования; выполнение работ с оборудованием клиента (монтаж/настройка ipmi/сетевых интерфейсов/модульная замена компонентов и т.д.); обходы машинных залов. взаимодействие с другими службами дата-центра для нас важно: опыт работы в технической поддержке (цод или с серверным оборудованием); опыт работы с серверным оборудованием dell/hp/lenovo/h3c/cisco; опыт работы с системой мониторинга zabbix; грамотная речь и умение формулировать свои мысли; внимательность, отзывчивость, стрессоустойчивость и клентоориентированность; базовые знания tcp/ip и общее представление о работе спд; базовые знания английского языка (чтение технической документации); желание развиваться и расти в сфере it. что мы предлагаем: график работы: 1/3 с 8:00 до 8:00 ч. официальное трудоустройство с первого рабочего дня; «белая» заработная плата; оклад 56 550 (на руки) + компенсация питания 3000 рублей ежемесячно. добровольное медицинское страхование и фитнес после испытательного срока; уютное кафе/лаундж с микроволновкой, холодильником и безлимитными чаем; корпоративный транспорт от метро.