компания "электронные торговые системы" электронная торговая площадка «фабрикант» - это цифровые решения, которые помогают тысячам компаний находить друг друга и заключать выгодные контракты.мы - it-компания, которая уже более 16 лет разрабатывает технологии, позволяющие сделать закупки эффективными, а снабжение предприятий - удобным и оперативным. важно! данная вакансия подразумевает предварительное обучение функционалу торговой площадки, которое состоит из теории и практики, совместно с более опытными операторами. (теория может проходить онлайн, практика в офисе, в дневное время) обязанности: прием входящих звонков от клиентов электронной торговой площадки; консультирование клиентов по особенностям работы функционала электронной торговой площадки; ответы на вопросы клиентов по электронной почте; обработка обращений в разделах «обратная связь» и «заказные звонки»; формирование положительного имиджа компании в глазах клиентов; взаимодействие со старшими коллегами и другими отделами компании. требования: опыт работы в колл–центре или отделе по работе с клиентами от 6 месяцев; приветствуется опыт работы в банковской сфере, сфере страхования; наличие профильного педагогического образования – является преимуществом; умение легко находить общий язык с различными категориями людей; грамотная письменная и устная речь; умение слышать собеседника; внимательность; работа в команде; ориентирование на потребности клиента. условия: ст. метро/мцк шелепиха, причальный проезд, д. 2 (шаговая доступность от метро); работа в ночное время с 19.00 до 7.00 (ночь работаете/два дня отдых); удалённый формат работы; белая заработная плата, возможность дальнейшего развития в компании; позитивная молодая команда; наставничество; предусмотрено обучение электронной торговой площадке в дневное время.
Адрес
Москва