Менеджер по сопровождению клиентов( Электронные торговые системы )

компания "электронные торговые системы" электронная торговая площадка «фабрикант» - это цифровые решения, которые помогают тысячам компаний находить друг друга и заключать выгодные контракты. мы - аккредитованная it-компания, которая уже более 17 лет разрабатывает технологии, позволяющие сделать закупки эффективными, а снабжение предприятий - удобным и оперативным. сейчас мы в поиске менеджера по сопровождению клиентов. обязанности: ведение переговоров и переписки с клиентами (входящие и исходящие обращения); сопровождение клиентской базы. ведение истории взаимоотношений и контактов с клиентами в базе данных; развитие и поддержание долгосрочных отношений с клиентами для поддержания их лояльности; получение обратной связи от клиентов; контроль выполнения обязательств по отношению к клиентам; ведение и предоставление отчетности по проделанной работе; взаимодействие с отделами компании в соответствии с установленными положениями (постановка задач в техническую поддержку и пр.) требования: опыт телефонных переговоров с юридическими лицами; опыт ведения деловой переписки; опыт проведения встреч в лпр и проведения презентаций; опыт работы в аналогичных сферах (электронная торговая площадка) и знание 223-фз будет являться преимуществом. условие не является обязательным, готовы обучать успешных кандидатов, есть опытные наставники). условия: полностью "белая" заработная плата. премирование по результат работы. корпоративные скидки на занятия в фитнес-клубе, дмс и изучение английского языка. оплата обедов. теннисный стол, зерновой кофе и снеки. гибкое начало рабочего дня. светлый open space с отличными видами и несколько уютных lounge zone. по пятницам сокращенный рабочий день на 1 час.