компания "vig trans" vig trans - международная логистическая компания, которая стремится находить лучшие решения для наших клиентов.мы - это:- международный логистический оператор;- лицензированный таможенный представитель;- аккредитованный орган по сертификации;- пожарная испытательная лаборатория;- закупка товаров для клиентов из других стран. нам больше 13 лет и в нашем составе более 200 профессионалов своего дела. на этом мы не останавливаемся и активно продолжаем расти. наши офисы открыты в москве, санкт - петербурге, минске, владивостоке, стамбуле, а клиенты расположены во всем мире.в связи с расширение команды мы в поиске менеджера по качеству/quality manager. почему мы?- надежный работодатель, который на рынке логистических услуг более 13 лет! - прозрачная система мотивации. вы понимаете, что нужно сделать, чтобы повлиять на свой доход. цели реальны, достижимы, а главное проговариваются заранее.- обширная система обучения и развития сотрудников. корпоративный коуч, внешние тренинги, собственная платформа для обучения, карьерный план, постоянное информирование о новостях отрасли.- возможность развиваться в рамках компании. мы всячески поддерживаем и поощряем желание достигать новых целей вместе с нами. кого мы ищем? коллегу с опытом работы специалистом по контролю качества, в техподдержке или в клиентской службе от полугода. задачи: ежедневная оценка удовлетворенности клиентов и сбор обратной связи; претензионная работа с клиентами; анализ клиентских обращений, формирование квартального отчета и подготовка презентации; работа с точками контакта клиентов; прослушивание входящих\исходящих звонков, фиксирование отклонений в отчет; квартальный опрос рейтинга агентов и подготовка по итогам презентации. мы предлагаем: работу в современном бц "барклай плаза" в шаговой доступности от метро; график работы 9.30 - 18.30 с пн. по пт. оформление по тк рф с первого рабочего дня. достойный уровень дохода: оклад (обсуждается с успешным кандидатом) + kpi. корпоративное онлайн обучение. перспективы профессионального развития в команде высококлассных специалистов. развитую корпоративную культуру и возможность реализовывать свои идеи!
Адрес
Москва