компания "пик" обязанности: · мониторинг работоспособности и обеспечение бесперебойной работы сети связи; · прием и обработка в helpdesk-системах заявок на аварийно-восстановительные работы. анализ и закрытие заявок после их выполнения; · распределение аварийных заявок между бригадами, контроль своевременной реакции и устранения; · координация работы аварийных бригад в ночное время и выходные дни; · удалённая техническая поддержка бригад при проведении аварийно-восстановительных работ; · общий анализ аварий и профилактика возникновении повторных инцидентов; · проверка работоспособности сетевого оборудования; · настройка сетевого оборудования согласно инструкциям. требования: · знание сетевых технологий, основ построения телекоммуникационных сетей (пд и свн); · опыт работы с отчетной документацией (в бумажном и электронном виде)знание и умение применения на практике регламентов, инструкций · аналогичный опыт работы (техническая поддержка) будет вашим преимуществом; · способность к работе с большими массивами данных; · умение общаться с людьми; · аккуратность, исполнительность, ответственность и пунктуальность: условия:· сменный график работы: с 09.00 до 09:00 1/3· полностью "белая" заработная плата, с учётом ндфл.· оформление согласно тк рф.· офис по адресу: спб, минеральная ул., д. 23 лит.а
Адрес
Санкт-Петербург