компания "bilim analytica" динамично развивающийся, перспективный it стартап в сфере edtech ищет менеджера по работе с пользователями. если пропадает твоя креативность, твоя инициативность теряется среди рутинных задач, мы можем раскрыть твой потенциал. ведь нам и нужен такой человек. даже если нет опыта работы, но есть огромное желание продвигаться в сфере it, тогда тебе к нам! вам предстоит: изучение развивающейся аналитической платформы; знакомство пользователей с сервисом с помощью поддержки через звонки, чат, видеосвязь, вебинары, оффлайн семинары, очные выезды для обучения пользователей (в том числе за пределы города); консультации, рекомендации по использованию платформы, решение и предупреждение проблем, помощь клиенту в достижении успеха в работе с платформой; записи видео, подготовка обучающих материалов по продукту; сбор/обработка обратной связи от пользователей, запись/организация информации для дальнейшей передачи ее менеджеру; обработка данных; мониторинг пользователей; выполнение прочих поручений по работе с данными. мы ожидаем, что вы имеете: устную и письменную грамотность на русском и казахском языке; цифровую грамотность: google sheet/docs/slides, ms office; инициативность, креативность; умение работать с аудиторией; умение планировать работу; опыт работы в команде.будет плюсом, если: умеете работать в условиях неопределенности; умеете сглаживать конфликтную ситуацию; владеете английским языком с подтверждением; имеете желание разрешать нетривиальные задачи; что мы предлагаем: очень хороший потенциал для карьерного роста по нескольким траекториям; офис в центре города; возможность приобщиться к сфере it; график 5/2;
Адрес
Казахстан Атырау