компания "промсвязьбанк" требования: опыт работы по направлению call-center/helpdesk/техническое сопровождение не менее двух лет навыки постановки целей по технологии smart знание технологий управления сервисами поддержки экспертиза качества клиентского сервиса уровень знания excel - продвинутый обязанности: обрабатывает запросы helpdesk классифицированные как претензия, благодарность, отзыв/предложение производит анализ и оценку процессов обработки запросов helpdesk, устанавливает отклонения качества и эффективности процессов осуществляет выгрузку и анализ показателей качества клиентского сервиса департамента сопровождения информационных технологий осуществляет выгрузку и агрегирование данных о трудозатратах сотрудников ит осуществляет заведение, актуализацию индивидуальных карт целей сотрудников департамента сопровождения информационных технологий осуществляет выгрузку и расчёт показателей kpi сотрудников ит условия: официальное оформление в соответствии с тк рф график 5/2 с пн по пт с 09.00 до 18.00 конкурентный уровень дохода: оклад + премии медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу доплата к отпускному и больничному листу дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях льготное кредитование для сотрудников обучение в корпоративном университете банка корпоративная библиотека
Адрес
Ярославль
Похожие вакансии
Новости
Схожие направления
Похожие вакансии
- Работа специалист по контролю качества6208 вакансий, от 17000 руб.
- Работа специалист отдела контроля качества1439 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист службы контроля качества840 вакансий, от 12650 руб.
- Работа ведущий специалист по контролю качества1086 вакансий, от 17000 руб.
- Работа главный специалист по контролю качества1016 вакансий, от 13500 руб.
- Работа специалист отдела контроля качества производства257 вакансий, от 20000 руб.
- Работа специалист по контролю качества товаров1693 вакансии, от 16200 руб.
- Работа ведущий специалист отдела контроля качества282 вакансии, от 18000 руб.
- Работа начальник отдела контроля качества1144 вакансии, от 15000 руб.
- Работа директор по контролю качества4183 вакансии, от 12000 руб.
- Работа менеджера по контролю качества9045 вакансий, от 17100 руб.
- Работа менеджер по контролю качества9045 вакансий, от 17100 руб.
- Работа инженер по контролю качества3916 вакансий, от 20000 руб.
- Работа инженер контроля качества4250 вакансий, от 15000 руб.
- Работа оператор контроля качества1520 вакансий, от 15000 руб.
- Работа оператор по контролю качества1251 вакансия, от 14000 руб.
- Работа руководитель отдела контроля качества2961 вакансия, от 20000 руб.
- Работа врач по контролю качества973 вакансии, от 20000 руб.
- Работа инженер службы контроля качества586 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель службы контроля качества923 вакансии, от 20000 руб.
- Работа руководитель группы контроля качества1339 вакансий, от 20000 руб.
- Работа начальник службы контроля качества704 вакансии, от 24163 руб.
- Работа контролер отдела контроля качества110 вакансий, от 15000 руб.
- Работа инженер строительного контроля качества1746 вакансий, от 30000 руб.
- Работа менеджер отдела контроля качества2656 вакансий, от 12000 руб.
- Работа мастер отдела контроля качества141 вакансия, от 17000 руб.
- Работа технолог отдела контроля качества1582 вакансии, от 21000 руб.
- Работа специалист по качеству24676 вакансий, от 17000 руб.
- Работа специалист по качеству продукции3364 вакансии, от 16020 руб.
- Работа специалист отдела качества5692 вакансии, от 18000 руб.
- Работа специалист по качеству обслуживания6191 вакансия, от 16000 руб.