компания "утц" дилерский центр lada приглашает на работу инженера по гарантии обязанности: взаимодействие с клиентами по вопросам гарантийного обслуживания автомобилей, поддержка по техническим вопросам, разъяснение положений гарантийной политики; рассмотрение гарантийных случаев, составление заключений о гарантийном/не гарантийном случае поломки; согласование гарантийных дефектов и ремонтов‚ определение объёма работ. взаимодействие с подразделениями импортера; формирование и ведение гарантийного документооборота; организация гарантийного склада зап. частей; составление отчетов по гарантийным работам; формирование отчетных документов для оплаты и отслеживание возмещения затрат гарантийных ремонтов от импортера. требования: образование: высшее (техническое, экономическое), средне-специальное; успешный опыт работы от 2 лет инженером по гарантии, техническим специалистом дилерского центра; работа в специализированных программах заводов-изготовителей; хорошее знание мат. части автомобилей, программного обеспечения; умение убеждать, разговаривать с людьми, решать конфликтные ситуации; технически грамотная речь; умение работать в команде; знание 1с, программы «авто-альфа» приветствуется. условия: официальное трудоустройство согласно тк рф; своевременная заработная плата 2 раза в месяц; оборудованное рабочее место; форма оплаты труда: оклад +премия; график работы: с 8-45ч. до 18-00 ч. перспектива карьерного и профессионального роста; дружный молодой коллектив.
Адрес
Челябинск