Главный специалист Группы защиты прав застрахованных

компания "ск согаз-мед" вас ожидают следующие задачи: прием телефонных обращений граждан в программном продукте общества, а также работа по приему обращений, поступающих через различные сервисы, организованные для приема обращений граждан; предоставление информации по вопросам обязательного медицинского страхования справочно-консультационного характера по устным обращениям граждан, самостоятельные ответы на вопросы, носящие справочно-консультационный характер; предоставление информации о выявленных нарушениях уполномоченному должностному лицу, осуществляющему деятельность страхового представителя 3 уровня; обеспечение своевременного оформления «журнала учета обращений граждан», в том числе и электронного; получение информации по результатам рассмотрения обращений, переадресованных в другие подразделения филиала, а также рассматриваемых профильным подразделением, контроль сроков рассмотрения и ведение учета причин обращений; направление актов экспертного контроля с сопроводительными письмами в мо, контроль сроков возврата актов из мо и регистрация актов в программных продуктах общества. критерии успеха: среднее специальное образование; опыт работы от 2-х (двух) лет в данном направлении. работая в ао "страховая компания "согаз-мед" вы получите: опыт в компании №1 в россии на рынке медицинского страхования, в высокопрофессиональной команде с уникальной для рынка историей, знаниями и технологиями; реальные возможности профессионального и карьерного роста; оформление полностью в соответствии с тк рф; стабильный доход в стабильной компании, а также систему премирования; социальный пакет, включающий специальные предложения по страхованию (каско, имущество, жизнь), льготное кредитование; заботу компании о детях сотрудника: подарки на новый год; график работы: пятидневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00 часов; территориальное местонахождение офиса: г. красноярск, ул. карла маркса, д. 93а