компания "кселл, ао" обязанности: участие в построении дизайна кампаний для эффективного влияния на выручку/базу; анализировать факторы оттока клиентов, работать с аналитическими инструментами (витрины построения отчетов); автоматизировать процессы по операционной отчётности (написание процедур, программ на oracle); формировать инструменты в виде витрин, дашбордов для контроля текущей ситуации cvm в разрезе ключевых метрик; выявлять проблемные сегменты абонентской базы (качество продаж, активность абонентов), факторы, влияющие на поведение абонентов и покупку ими дополнительных услуг и сервисов, прогнозировать вероятность возможного поведения; нести ответственность за kpis: cbm revenue, lift arpu, customer margin, cltv, nps; строить прогнозные модели по предсказанию абонентской базы и оттока абонентов; выстраивать отчётность по эффективности кампаний cvm снизу вверх и сверху вниз (влияние кампаний на выручку, отток). требования: высшее/бакалавр/магистр: it/telecom / экономическое / экономико-математическое / бизнес управление; опыт работы в crm/cbm/cvm структурах приветствуется (целевые продажи, разработка механик работы с клиентской базой); опыт работы аналитиком не менее 1-го года в банковской/телеком сфере. условия: гибридный формат работы; достойная заработная плата и крутой годовой бонус; медицинское страхование либо компенсация за фитнес (на выбор), при успешном прохождении испытательного срока; мобильная связь.
Адрес
Казахстан Алматы