Диспетчер Контакт-центра/тех.поддержка/call center

компания "центр электронных финансов" обязанности: консультация и предоставление технической информации пользователей по работе в ис (информационной системе); регистрация обращений пользователей в service desk; перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы; оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении ис. требования: образование высшее/ средне специальное/ средне профессиональное (предпочтительно техническое, экономическое); грамотная и четкая речь, хорошая дикция; скорость набора текста - выше средней (не менее 200 знаков/мин.); навыки ведения деловой переписки; знание языков: казахский, русский. личные качества: ответственность; стрессоустойчивость; тактичность; пунктуальность. условия: официальное трудоустройство согласно тк рк; испытательный срок 3 месяца; рабочий день с 9:00 до 18:30, обеденный перерыв с 13:00 до 14:30; отпуск 30 к.д.; работа в большой, инновационной компании; возможность карьерного и профессионального роста; работа в дружном молодом коллективе; стабильная заработная плата; обучение, тренинги, курсы; полугодовые/годовые премиальные и бонусные надбавки по результатам работы.