Специалист абонентской службы

компания "центр-сбк" обязанности: ведение приема абонентов на абонентском пункте по вопросам начисления и оплаты за жилищно-коммунальные услуги (жку) (информирование о тарифах, нормативах, порядке расчета платы по услугам, пени); проверка и обоснование расчета платы за жку в платежном документе; прием от абонента и внесение в бд показаний индивидуальных приборов учета; прием от абонента заявлений, проверка соответствия требованиям законодательства предоставляемых абонентом документов, подтверждающих период временного отсутствия; внесение изменений в лицевые счета абонентов по указанию заказчика; выдача справок о состоянии расчетов, отчета по начислениям и платежам, повторных платежных документов по заявлению абонента; редактирование базы данных по расчету начисления платы за жку. требования: высшее или средне-специальное образование; желателен опыт работы с людьми; внимательность при выполнении работы, умение сглаживать конфликтные ситуации, обучаемость (возможность в короткий срок освоить большой объем необходимой информации); вежливость, грамотная речь, стрессоустойчивость, ответственность. условия: место работы: абонентский пункт в ленинском районе; заработная плата: оклад 19512 + премия 50% = 29268 руб.( -13%); график работы: пятидневка с 8.00 до 17.00, в пятницу рабочий день сокращен на 1 час; аккредитованная ит компания; дружный, доброжелательный коллектив; обучение, наставничество; оформления по тк рф, "белая" зарплата