Менеджер по работе с клиентами( Санаторий Парус-Резорт )

компания "санаторий парус-резорт" parus medical resort & spa – это 4-звездочный курорт, расположенный в собственной лесопарковой зоне площадью 14 га в кудряшовском сосновом бору. мы работаем с 2017 года. у нас 3 банкетных зала, 3 площадки для выездной регистрации, 2 конференц-зала, 157 номеров различной категории, трехэтажный медицинский корпус, а также 4 бассейна на территории, собственная кондитерская и пекарня, ресторан для гостей, работающий по системе «шведский стол».вы будете помогать людям организовывать их праздничные и корпоративные мероприятия в нашем санатории – свадьбы, юбилеи, дни рождения, а также бизнес-мероприятия. обязанности: проведение переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложениями, выявление потребности каждого конкретного клиента; поддержание постоянного контакта с существующими клиентами, организация работы с ними. получение и обработка обратной связи от клиентов (изучает их требования к услугам, устанавливает причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализирует претензии клиентов и принимает все меры по их решению и сохранению деловых связей). формирование базы данных о клиентах и его своевременная актуализация. менеджер по работе должен знать: правила заключения и выполнения договоров; основы законодательства рф; порядок предоставления услуг; нормы делового общения и этикета; условия: полный рабочий день: 5/2; внутренняя система лояльности для работников санатория, корпоративные скидки на услуги санатория; дружный молодой коллектив; участие в интересных корпоративных мероприятиях; льготное питание в ресторане компании если вы любите общаться с людьми и делать их счастливыми - эта вакансия для вас.