Инженер ИТ-инфраструктуры

компания "газпром нефть" кто мы мы – команда «газпромнефть ито», единого оператора ит-инфраструктуры для компаний в составе «газпром нефти». команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. наши сотрудники работают по всей россии: от главного офиса «газпром нефти» в петербурге до удаленных северных нефтяных месторождений. нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный ит-сервис вместе с нами. чем предстоит заниматься обеспечивать предоставление ит-услуг по показателям sla/sli/slo автоматизировать бюджет ошибок, визуализировать показатели инфраструктуры в grafana управлять и анализировать статистику по обращениями, координировать работу инженерной команды управлять проблемами и выстраивать план регламентного обслуживания инициировать эскалации обращений пользователей на рабочую группу и онбординг цифровой платформы консультировать пользователей и руководителей ит-подразделений в части эскалации обращений управлять и развивать внутренние группы инженеров проводить аудит ит-инфраструктуры в синхронизации с архитекторами платформы прогнозировать аналитику и утверждать конфигурации инфраструктуры осуществлять мониторинг уровня предоставления ит-услуг, информировать руководство в случае нарушения исполнения установленного уровня обслуживания анализировать ит-услуги совместно с заказчиком с целью выработки направления его улучшения, в случае необходимости инициировать программы улучшения сервиса управлять конфигурациями и изменениями мы ожидаем, что ты имеешь высшее образование по направлению ит знаешь kubernetes, opensearch (efk), vault, keycloak (sso), grafana, prometheus, openstack или kvm/qemu знание фреймворки agile/safe, по jira, confluence или аналоги, draw.io, itsm, bpmn опыт работы с документацией сервиса что ты получаешь работу в аккредитованной ит компании возможность быстрого роста для результативных специалистов достойную твоего профессионального уровня заработную плату, годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию за особые достижения возможности для интенсивного обучения на практике и использования обширной базы знаний качественную программу дмс со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья, в том числе за границей неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний корпоративного университета подписку на лучшие электронные библиотеки с подборкой ит-литературы корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ит-курсы у внешних провайдеров возможность присоединиться к спортивным командам, корпоративные скидки на фитнес возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом.