Специалист отдела технического обслуживания и подключения клиентов

компания "а1 (унитарное предприятие «а1»)" обязанности: участие в разработке и адаптации алгоритмов и процедур, продуктов и услуг (новых и доработанных) при взаимодействии с другими подразделениями и партнерами предприятия, внедрение их в отделе; оказание экспертной помощи и операционной поддержки сотрудникам и партнерам по действиям в рабочих программах, содействие в исправлении ошибок; контроль корректного функционирования модулей, используемых в работе, своевременное внесение предложений об изменениях и дополнениях в них, ошибках; работа с заявками в jsd\fsm; формирование отчетности; ведение документооборота. требования: знание общих сведений об электросвязи; знание принципов проведения строительно-монтажных работ; знание методов обработки информации с использованием современных технических средств коммуникаций и связи, вычислительной техники. желательно: опыт работы в технической поддержке; знание стека протоколов tcp/ip; опыт в настройке локальной сети, соединений pppoe, pptp, l2tp, isg и др.; опыт в настройке модемов, маршрутизаторов класса soho; опыт в диагностике оборудования и сети; опыт в монтаже кабельных сетей; опыт работы в jsd\jira\comarch oss.