компания "гринатом" обязанности: обеспечение работы и развития мобильного рабочего места руководителя; обеспечение включения в состав релизов сэд исправлений ошибок и запросов на изменение в установленные сроки; обеспечение выпуска патчей, содержащих обходные решения по ошибкам критичного приоритета; мониторинг и решение инцидентов; подготовка и тестирование пользовательских сценариев работы с реализованным функционалом сэд; подготовка и согласование технической документации (по запросам на изменение) в команде с аналитиком; актуализация документации (в вики) обеспечение взаимодействия между участниками команды; коммуникации с ключевыми владельцами процесса; развитие и сопровождение инструментов мониторинга. требования: опыт работы сотрудником техподдержки; высокие коммуникативные навыки; навыки ведения деловой переписки, переговоров; проактивный подход к процессу; опыт разработки сценариев тестирования и ручного тестирования (необязательно, но желательно). желательно:• опыт работы в проектах по внедрению/развитию/поддержки систем документооборота;• опыт работы с redmine;• знание sql, dql;
Адрес
Москва