Специалист отдела клиентского сервиса (входящие звонки/чаты)

компания "открытие брокер" «открытие инвестиции» - совместный бренд «открытие брокер» и управляющей компании «открытие».«открытие брокер» - один из ведущих брокеров россии. мы ведем свою историю с момента основания российского фондового рынка в 1995 году.мы обслуживаем более 300 000 клиентов. компания имеет максимальный рейтинг надёжности на уровне «ааа.iv», ежегодно подтверждая его с 2010 года. многократный лауреат профессиональных конкурсов и премий. «открытие инвестиции» – компания для тех, кто хочет меняться и менять мир к лучшему! обязанности: работа на входящей линии call-центра; прием входящих обращений от клиентов (звонки/чаты); консультирование клиентов по телефону по инвестиционным продуктам и рынку ценных бумаг; оперативное решение клиентских вопросов. требования: грамотная устная и письменная речь; уверенный пользователь пк, microsoft office( excel, outlook); профильное образование или опыт работы на бирже (будет преимуществом); внимательность, ответственность, дисциплинированность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат; клиентоориентированность и высокая обучаемость. условия: работу в надежной, стабильной компании; отсутствие продаж; дружный коллектив; работа в офисе. месторасположение офиса - ульяновск, октябрьская ул, 22г; график: 2/2; с 9:00 до 21:00; с 11:00 до 23:00 и с 13:00 до 01:00; конкурентная заработная плата - 35 000 до вычета ндфл (оклад) + премия; официальное оформление по тк с первого дня, оплата больничных и отпусков; дмс со стоматологией после окончания испытательного срока; обучение за счет компании; перспектива развития и карьерный рост; такси в поздние смены за счет компании.