Руководитель направления по поддержке сервисов ОЦО

компания "selecty" it компания selecty ищет руководителя направления по поддержке сервисов общего центра обслуживания в крупную сеть розничных магазинов по торговле продуктами питания. тебя ждет: лидирование и поддержка деятельности компании со стороны оцо в рамках доработок систем и написания бизнес-требований и управление группой проектов (финансы); кросс-функциональное взаимодействие в рамках деятельности направления; подбор и адаптация сотрудников направления; разработка спецификаций бизнес-требований по созданию и изменению функционала, относящегося к сервисам оцо: финансовые сервисы и сервисы по расчетам с персоналом; проведение бизнес-тестирования. участие в приемочном тестировании; проведение предпроектных исследований, опросов, интервью, наблюдений, хронометражей; разработка проектной документации анализ рисков проектов автоматизации, разработка стратегий по автоматизации разработка методик обучения, разработка документации, нормативно-справочной информации. что для нас важно: опыт работы от 1 года в должности руководителя группы/направления аналитиков или руководителя группы проектов в предметной области: бухгалтерский/налоговый учет; опыт ведения проектов в роли рп или продукт оунера; опыт составления бизнес-требований на автоматизацию по ит-стандартам с заданной детализацией; опыт в проведении коммуникаций с бизнес-заказчиками, умение интервьюировать и собирать требования, консолидировать требования; опыт в проведении системного анализа (накладывать бизнес-требования на архитектуру системы); опыт в подготовке нормативно-справочной информации; опыт проведения тестирований по; опыт составления проектной документации; опыт в проведении предпроектных исследований (it-проекты), опыт анализа рисков проектов автоматизации, разработка планов корректировок; опыт обучения и наставничества знание одной или нескольких типовых архитектур субд 1с/sap (желательно на уровне конфигурации); знание основ бухгалтерского учета и/или налогового учета; будет плюсом: знание основ методологии управления проектами; знание проектного по (project, jira, confluence,..); знание основ стандартов описания бизнес-процессов; дополнительное образование по направлению проектный менеджмент, лидерство, менеджмент. комфортные условия и полезные бонусы: удаленный формат работы; официальное оформление в штат компании по тк; оклад + годовая премия; дмс; бесплатное обучение: конференции, сертификации; возможности для карьерного и профессионального роста; техника для работы. ждем тебя в команде!