Старший специалист контактного центра/Руководитель call-центра

компания "гбу города москвы московский центр аккредитации и профессионального развития в сфере здравоохранения департамента здравоохранения" обязанности: планирование и организация работы команды администраторов контроль исполнения kpi участие в подборе сотрудников, адаптации, обучении и развитии помощь администраторам в сложных вопросах с пациентами, используя свою экспертизу, знания и навыки выполнение поручений руководителя, направленные на поддержку процессов и работу команды ведение отчетности взаимодействие со смежными подразделениями требования: обязательно наличие высшего образования опыт управления коллективом от 10 человек не менее года умение планировать и организовывать работу коллектива условия: официальное оформление согласно тк рф официальная заработная плата график работы:5/2 место работы: г. москва, большой предтеченский переулок, д.15 стр.1 работа в социально-значимом проекте г. москвы