Руководитель отдела технической поддержки( Абак-Пресс )

компания "абак-пресс" ищем руководителя отдела технической поддержки - с экспертными знаниями в области системного администрирования и опытом координации работы технической поддержки если в данный момент вы опытный системный администратор windows-инфраструктуры и хотите вырасти в руководителя отдела, обратите внимание на эту вакансию. задачи: координация работы отдела технической поддержки в центральном офисе и внешних ит-специалистов в филиалах: распределение заявок в service desk, наблюдение за сроками и ходом исполнения заявок, реакция на спорные ситуации). участие в планировании модернизации ит-инфраструктуры и внедрения новых сервисов. установка, настройка, устранение проблем с серверными операционными системами: windows server. управление инфраструктурой с помощью microsoft configuration manager. настройка и управление следующими ролями в серверных операционных системах семейства microsoft server: ad ds, dhcp, dns, iis, wsus, terminal services, file|print services. работа с доменом active directory и групповыми политиками. обслуживание, модернизация отказоустойчивого кластера в hyper-v. конфигурирование и устранение неполадок с системами хранения данных (hardware|software raid, iscsi-хранилища). · обслуживание, модернизация, компонентный ремонт, ввод в эксплуатацию серверного оборудования. участие в планирование закупок оборудования и программного обеспечения, заключения договоров с подрядчиками. необходимые компетенции: управленческий опыт. опыт организации и оптимизации ит-процессов и их документирования. опыт организации работ по доработке, модернизации ит-систем или опыт планирования и организации работ по модернизации ит-инфраструры. опыт переговоров с провайдерами и поставщиками. опыт общения с внутренними заказчиками. будет плюсом: операционные системы семейства linux: rhel и клоны (centos, rocky linux). опыт работы с коммутационным оборудованием. опыт работы с microsoft exchange и skype for business. опыт работы с системой резервного копирования veeam backup and recovery. опыт работы с системами service desk. условия: работа в крупной, федеральной и стабильной компании. уровень заработной платы обсуждаем индивидуально. возможности профессионального роста. современный, удобный офис в центре города в шаговой доступности от м. «геологическая» и тц «гринвич».