компания "медсанчасть-168" медсанчасть-168 - это развивающаяся сеть медицинских клиник с богатым опытом работы. более 50 лет мы заботимся о здоровье детей и взрослых. наши преимущества: команда профессионалов. мы накопили многолетний успешный опыт в лечении пациентов различного профиля в области хирургии, онкологии,гинекологии, урологии, педиатрии, неврологии и терапии. возможность оказывать помощь амбулаторно и в стационаре. на сегодняшний день работают 3 многопрофильные клиники и 1 взрослый многопрофильный стационар. в стационаре проводятся современные операции с применением новейших малоинвазивных методик. собственная лаборатория. современное оборудование из японии и германии. официальное трудоустройство и полностью белая заработная плата. приглашаем в нашу команду руководителя клиентской службы с переездом в г. новосибирск задачи организация работы клиентской службы (кол-центр, администраторы): подбор и обучение персонала, мотивация, мониторинг эффективности работы, контроль. стандартизация работы службы: правила работы, написание и редактирование клиентских и продающих скриптов под конкретные задачи. учет рабочего времени, распределение сотрудников по сменам. взаимодействие с подразделениями компании для улучшения сервиса. работа с обратной связью (отзывы, предложения, жалобы и претензии). требования: - высшее образование; - наличие дополнительного профильного образования в формате тренингов, семинаров, курсов; - опыт работы на аналогичной позиции от 3-ех лет; - опыт работы в клиентском сервисе (медицинские центры, гостиницы, рестораны); - умение ставить задачи и оценивать качество их выполнения; - коммуникативные навыки, энергичность, позитивность, ответственность. мы предлагаем: работу с интересными и сложными проектами и задачами, в компании с богатой историей и большими планами на дальнейшее развитие; возможность профессионального развития и самореализации; стабильную конкурентную заработную плату; комфортные условия труда; помощь в релокации; скидки для сотрудника и членов его семьи до 50% на услуги мед.центра; график 5/2, рабочее место: академгородок.
Адрес
Москва