Руководитель отдела клиентского сопровождения (1-я линия)

компания "российский аукционный дом" наши ожидания: ·высшее образование ·опыт работы заместителем/руководителем отдела от 3 лет в компаниях от 300 чел. ·умеете эффективно строить стратегию развития, организовывать и руководить людьми ·умеете эффективно выстраивать коммуникации с разными командами ·постоянно совершенствуете профессиональные знания и навыки чем вы будете заниматься: ·обеспечение бесперебойной работы 1-линии·контроль и соблюдение sla, ola, анализ показателей, составление отчетности·развитие сервиса·разработка и внедрение обучающих материалов, инструкций ·актуализация базы данных·адаптация новых сотрудников ·внедрение новых инструментов по управлению командой ·взаимодействие с контрагентами и смежными подразделениями мы рады предложить : · трудоустройство по тк рф, "белую" заработную плату· график работы: с пн-чт с 09:00 до 18:00 в пт до 17:00· дмс· корпоративные мероприятия, мастер-классы, конференции· премии, надбавку за стаж работы, материальную помощь · комфортный, современный офис; спортивный зал с видом на исаакиевский собор мы обязательно рассмотрим ваше резюме и свяжемся с вами в случае решения о проведении собеседования.