11.11.2022 14:30
Менеджер по претензионной работе
11.11.2022 14:30
компания "северсталь, москва" не упусти возможность попасть в самую эффективную металлургическую компанию мира! "северсталь" открывает вакансию менеджер службы технической поддержки клиентов нашему подразделению более 10 лет. мы накопили гигантский опыт и продолжаем развиваться. в техподдержке 60 экспертов по шести направлениям. разгрызаем любой технический вопрос, находим нужную экспертизу и устраняем боль клиента. в буквальном смысле создаем репутацию «северстали». ведь мы взаимодействуем с крупнейшими предприятиями из разных индустрий. и от того, как себя покажем, зависит восприятие компании на рынке. чем вы будете заниматься: анализировать поступившие обращений на достаточность и полноту данных для регистрации в системе и дальнейшего рассмотрения, и урегулирования определять тип и проблематику обращения. идентифицировать дефект, возможные места возникновения дефекта или других несоответствий, обозначенных в обращении регистрировать обращения – заносить данные по обращению в sap, назначать соответствующие мероприятия, отправлять ответное письмо клиенту анализировать поступившие обращений на обоснованность заявленных требований запрашивать у подразделений информацию для урегулирования обращений по сервису / количеству (недостача, излишки, пересортица). делать запрос в подразделения на предоставление детальной информации на забракованную продукцию из цеховых информационных систем анализировать корректность и объективность служебных записок на заявленное обращение. контролировать сроки исполнения и предоставления служебной записки, металлографического заключения принимать решение по признанию / отклонению и возможному урегулированию поступивших обращений в части классификации несоответствий и объема несоответствующей продукции. что нам важно: высшее образование умение работать с большим объемом и потоком информации грамотная речь знание и умение работать в программах ms office знание sap/ 1с будет являться преимуществом что мы предлагаем: трудоустройство в соответствии с законодательством (декретная ставка) социальные гарантии: оплачиваемый отпуск и больничные, поддержку. опытный наставник помогает влиться в процесс, а руководитель создает комфортную атмосферу в команде. график работы 5/2
Адрес
Череповец
Похожие вакансии
65 000 ₽
09.01.2023 20:47
Мы - компания СИЭЛЬ и уже более 12 лет мы являемся лидером в сложной логистике продуктов питания в ЦФО. Наши ...
28 000 ₽
07.01.2023 07:35
Обязанности: Прием и проверка товара от покупателей на заявленные недостатки, работа с письменными претензиями. Приём и отправка клиентской и предторговой ...
70 000 ₽
27.12.2022 02:22
компания "elko group" обязанности: проведение клиентских компенсаций в rma субд, согласование возвратных документов. (гтд, цены) приём возвратных документов клиента, проверка ...
Партнерские Вакансии
Видное
70 000 ₽
27.12.2022 02:22
компания "elko group" обязанности: проведение клиентских компенсаций в rma субд, согласование возвратных документов. (гтд, цены) приём возвратных документов клиента, проверка ...
Партнерские Вакансии
Домодедово
По договоренности
26.12.2022 14:04
MODIS – одна из крупнейших в России сетей розничных магазинов модной одежды! Наша компания на рынке развивается более 17 лет, ...
По договоренности
22.12.2022 02:12
компания "волга" обязанности: прием и обработка входящих обращений клиентов. кросс функциональное взаимодействие со смежными службами для скорейшего эффективного решения обращения. ...
Партнерские Вакансии
Нижний Новгород
60 000 ₽
16.12.2022 14:35
БИГЦЕНТР - одна из крупнейших федеральных компаний в России по поставкам спецтехники, оборудования, двигателей, шин и запасных частей. Мы работаем ...
Бигцентр
Новомосковский административный округ
По договоренности
16.12.2022 08:56
Обязанности: Прием и обработка входящих обращений клиентов. Кросс функциональное взаимодействие со смежными службами для скорейшего эффективного решения обращения. Обработка обратной ...
35 000 ₽
13.12.2022 02:54
компания "мебельная фабрика сурская мебель" фабрика «сурская мебель» — производитель модульной кухонной мебели, которая более 13 лет успешно реализуется на ...
Партнерские Вакансии
Пенза
70 000 ₽
12.12.2022 07:13
компания "эксперт спецодежда" уважаемые соискатели, обращаем ваше внимание: рабочее место г. химки, транспортный проезд, 19. обязанности: обработка и проведение претензий/обращения ...
Партнерские Вакансии
Зеленоград
70 000 ₽
12.12.2022 07:13
компания "эксперт спецодежда" уважаемые соискатели, обращаем ваше внимание: рабочее место г. химки, транспортный проезд, 19. обязанности: обработка и проведение претензий/обращения ...
Партнерские Вакансии
Химки
По договоренности
09.12.2022 05:54
БКХ «Коломенский» - крупнейший хлебопекарный и кондитерский холдинг России, компания с высокими амбициями и предпринимательским духом. «Коломенский» - абсолютный лидер ...
32 500 ₽
07.12.2022 06:45
компания "здоровая ферма, группа компаний" что вам предстоит делать: контроль качества входящей продукции контроль санитарного состояния склада контроль температурных параметров ...
Партнерские Вакансии
Челябинск
По договоренности
06.12.2022 05:32
компания "детский мир" обязанности: работа с претензиями поставщиков; подготовка отчетов по текущим показателям; работа с массивом данных; работа с внутренними ...
Партнерские Вакансии
Москва
70 000 ₽
05.12.2022 10:18
Обязанности: Прием, обработка претензий, ответ на претензии. Претензионная работа по утере, повреждению (поиск претензионных заказов, определение причины возникновения претензии, определение ...
40 000 ₽
04.12.2022 22:28
Обязанности: Прием претензий, проведение работы по выявлению причин возникновения; Работа с начальником РЦ по выявленным причинам; Проведение в системе учета ...
По договоренности
29.11.2022 13:24
Обязанности: Работа с претензиями поставщиков; Подготовка отчетов по текущим показателям; Работа с массивом данных; Работа с внутренними документами. Требования: Уверенное ...
70 000 ₽
25.11.2022 11:52
Уважаемые соискатели, обращаем ваше внимание: рабочее место г. Химки, Транспортный проезд, 19. Обязанности: Обработка и проведение претензий/обращения клиентов (недопоставка, брак, ...
70 000 ₽
25.11.2022 11:52
Уважаемые соискатели, обращаем ваше внимание: рабочее место г. Химки, Транспортный проезд, 19. Обязанности: Обработка и проведение претензий/обращения клиентов (недопоставка, брак, ...
70 000 ₽
25.11.2022 11:51
Уважаемые соискатели, обращаем ваше внимание: рабочее место г. Химки, Транспортный проезд, 19. Обязанности: Обработка и проведение претензий/обращения клиентов (недопоставка, брак, ...
40 000 ₽
20.11.2022 05:04
компания "кадровик" обязанности: внесение данных в программу; работа с обращениями на корректировку фактур; претензионная работа с поставщиками; проверка наличия и ...
Партнерские Вакансии
Владивосток
По договоренности
14.11.2022 03:23
компания "abi" ключевые задачи: подготовка документов на продажу несоответствующих качеству вспомогательных материалов и тмц; оформление рекламаций поставщикам товара и поставщикам ...
Партнерские Вакансии
Владимир
По договоренности
11.11.2022 14:30
компания "северсталь, москва" не упусти возможность попасть в самую эффективную металлургическую компанию мира! "северсталь" открывает вакансию менеджер службы технической поддержки ...
Партнерские Вакансии
Череповец
50 000 ₽
05.11.2022 11:11
компания "конгресс-отель ареал" загородный конгресс-отель ареал 4* приглашает в команду менеджера по работе с отзывами! мы предлагаем: работу в динамичной ...
Партнерские Вакансии
Балашиха
45 000 ₽
02.11.2022 12:39
компания "айкью вендер логистик" обязанности: прием, обработка претензий, ответ на претензии. претензионная работа по утере, повреждению (поиск претензионных заказов, определение ...
Партнерские Вакансии
Москва
43 000 ₽
02.11.2022 04:01
компания "красный яр, сеть гастрономов" обязанности: взаимодействие с поставщиками по претензионной работе (подготовка претензий, проведение расчетов, проведение переговоров) требования: хорошее ...
Партнерские Вакансии
Красноярск
По договоренности
24.10.2022 08:19
Ключевые задачи: Подготовка документов на продажу несоответствующих качеству вспомогательных материалов и ТМЦ; Оформление рекламаций поставщикам товара и поставщикам услуг; Организация ...
По договоренности
19.10.2022 05:32
компания "волга" обязанности: контроль корректности расчета суммы претензии контроль за полнотой и актуальностью подтверждающего претензию по логистике пакета документов отправка ...
Партнерские Вакансии
Нижний Новгород
40 000 ₽
06.10.2022 03:07
компания "конгресс-отель ареал" загородный конгресс-отель ареал 4* приглашает в команду! мы предлагаем: работу в динамичной активно развивающейся компании; оформление по ...
Партнерские Вакансии
Балашиха
40 000 ₽
23.09.2022 13:49
компания "группа компаний автоальфа" обязанности: регистрация претензий в 1с:ут, ведение статистических данных, связанных с претензиями, организация разбора претензий клиентов по ...
Партнерские Вакансии
Набережные Челны
