Инженер сопровождения ИТ систем (команда S2B delivery SberDevices)

компания "сбербанк" мы – команда s2b delivery (sberdevices), стартап внутри огромной сберовской ит банды. перед нами стоят задачи вывести на рынок передовые технологии, созданные и обкатанные в самом сбере. мы поставляем решения для бизнеса и участвуем в процессе от технического пресейла до сопровождения и обучения на стороне клиента. если тебе интересна тема вкс, мессенджеров, речевых технологий, ассистентов, роботов, тогда тебе к нам. гарантируем стабильность и плюшки крупной компании вкупе с атмосферой и ритмом жизни стартапа. основная задача: выступать в качестве инженера 2-ой линии поддержки вендора для заказчиков и партнёров: устанавливать системы на тестовый период и технически сопровождать установленную систему участвовать в приёмке внедренных систем на техническое сопровождение диагностировать инциденты в системах на основе предоставленной информации инженерами заказчика или партнёра, запрашивать недостающие данные и анализировать полученную информацию консультировать и оказывать поддержку инженерам заказчиков и партнёров консультировать пользователей отражать изменения статуса обращений в системе учёта заявок вести техническую документацию. наши ожидания по опыту и знаниям: опыт работы от 3-х лет на позиция инженера сопровождения / администратора ит-систем уверенные знания в администрировании и диагностике проблем в ос gnu / linux опыт поддержки, устранения проблем с сетевыми сервисами linux, знание сетевых технологий и опыт работы с ними: маршрутизация, контроль траффика, распределение нагрузки опыт работы с файловыми системами в gnu / linux знание принципов построения отказоустойчивых систем знание аппаратных сред, аппаратных вычислительных ресурсов, систем хранения данных понимание взаимодействия между hw, операционной системой и приложениями в gnu / linux опыт работы с реляционными субд владение bash или python для автоматизации рутинных задач умение работать с инструментами мониторинга prometheus / grafana / zabbix / nagios или их аналогами экспертное знания docker опыт работы с одной из систем kubernetes, openshift навыки быстрого поиска неисправностей в микросервисных архитектурах. будет плюсом: опыт работы с нереляционными бд знание apache kafka знание elk стэка понимание принципов работы протоколов sip и webrtc. условия: официальное оформление по тк рф гибкий график и формат работы (офис, гибрид, удаленная работа в локации работодателя - москва или санкт-петербург) обучение за счет компании (корпоративный университет, библиотека, внешнее обучение) дмс с первого рабочего дня, страхование от несчастных случаев оздоровительные программы для детей сотрудников дисконт-программы от компаний партнеров (фитнес, страхование, туризм) льготное кредитование и ипотека бесплатный тренажерный зал на территории офиса, бесплатная парковка подписка сберпрайм+ для всех сотрудников.