компания "ростелеком" перед вами не просто вакансия. перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. чем вам предстоит заниматься: работать с обращениями клиентов по вопросам расторжения договора - определять причину и предлагать наиболее подходящие варианты решения для абонента (смена тарифного плана, акции и скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой, информирование клиента по условиям расторжения); консультировать клиентов по тарифам и услугам компании. что мы от вас ждем: опыт работы в колл-центре будет являться преимуществом; грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения, стрессоустойчивость, коммуникабельность; умение выявлять потребность клиента и работать с возражениями, желание помогать людям; умение работать в режиме многозадачности, стремление развиваться и обучаться; уверенный пользователь пк, microsoft office. что мы предлагаем: * белая заработная плата; оплачиваемое обучение; оформление согласно тк рф (полный соц. пакет: дмс, ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных), первые 1,5 - 2 месяца оформление по гпх; корпоративные скидки на услуги компании; сможешь быстро стать эффективным и прокачать коммуникативные навыки; возможность построить карьеру в разных направлениях бизнеса ростелеком; развитие в компании - корпоративный университет, учебный портал, программы обучения и реальная возможность карьерного роста (30% сотрудников получают повышение в течение первого года работы); дружный коллектив высококлассных специалистов; качественное обучение на всех этапах работы (институт наставничества); возможность выбрать удобный график работы: 8 часовой или 11 часовой рабочий день; адрес офиса: г. краснодар ул. ставропольская, 45.даже если сегодня ты - начинающий специалист, ты не заметишь, как станешь гуру клиентского сервиса и сможешь делиться своим опытом с новичками. а значит, не за горами и карьерный рост!присоединяйся к команде профессионалов! заинтересовала вакансия? смело откликайся и мы перезвоним в ближайшее время!
Адрес
Краснодар