Ведущий специалист / Team leader по обработке чатов в офисе

компания "скб-банк" привет! приглашаем тебя в нашу команду для обработки чатов! кто мы? мы – часть банковской группы синара, а, значит, и часть самой группы синара тоже. кто нам нужен? нужен человек, который будет думать «о клиенте» и помогать ему! если у тебя есть стремление к чему-то новому и желание учиться, и у тебя нет опыта, то тебе точно к нам! что нужно делать? ты будешь работать с клиентами в чате без «холодных» продаж и обзвона клиентов. тебе предстоит: поддерживать наших клиентов (юридические лица), общаясь в чате и редко по телефону (только входящий поток) консультировать по вопросам услуг и продуктов компании помогать клиентам выбрать те услуги, которые помогут их бизнесу быть лучше и эффективнее обучать новых сотрудников чего мы ждём от тебя? твое образование высшее грамотная письменная речь и умение быстро печатать опыт работы с клиентами от 3-х лет что мы предлагаем? платим официально -- чем больше опыта и навыков, тем выше зп (оклад+%) трудоустройство по тк рф с первого дня оплачиваемый отпуск гибкий график работы 5/2 с «плавающими» выходными и с гибким началом рабочего дня наставник, который будет тебя обучать и поддерживать офис в центре екатеринбурга в здании столовая ты станешь частью команды и будешь бок о бок работать с людьми, создающими продукты, которыми пользуется вся страна. узнал себя? тогда откликайся, звони или пиши в whatsapp! мы будем рады тебе в нашей команде!