Специалист техподдержки по организационным вопросам

компания "ростелеком - центры обработки данных" уважаемые соискатели! ооо «ртк цифровые технологии» (ооо «ртк цт») – универсальный провайдер облачных услуг и услуг системной интеграции для государственных и корпоративных заказчиков. ооо «ртк цифровые технологии» входит в группу компаний «ртк центры хранения данных». в команду необходим специалист по организационным вопросам сервисного центра. обязанности: работа с заявками, поступающими от представителей заказчика в нашу систему service desk и взаимодействие с ними; взаимодействие с подрядчиками, обеспечение работоспособности оборудования силами подрядчиков (логисты, инженеры, координаторы) по всей рф; контроль проведения работ инженерами подрядчиков, контроль sla; учёт расхода зип (ит оборудование и запасные части); ведение документооборота по отгруженным зип и другой отчетности; участие в инвентаризациях. требования: - опыт работы с excel минимум на уровне знаний впр и умения сделать выборку; - опыт деловой переписки (грамотная речь, способность формулировать свои мысли); - опыт работы в системе регистрации заявок (service desk); понимание основ itsm); - ответственность и усидчивость; - умение работать с несколькими задачами одновременно в достаточно нагруженном режиме. условия: оформление по тк рф; белая заработная плата; дмс, включая стоматологию после прохождения ис; график работы 5/2; отличная возможность карьерного и профессионального роста внутри компании.