Менеджер по онлайн обработке входящих обращений клиентов

компания "группа компаний пик" привет! мы работаем в компании крупнейшего застройщика страны пик, ориентируемся на большое будущее и живем амбициями. если ты хочешь всегда двигаться вперед, профессионально развиваться, видеть новое, то тогда мы ждем именно тебя. твои будущие задачи: работать с входящим трафиком. обработка входящих обращений, в мессенджерах; общаться в чатах с клиентами, которые уже купили квартиру; решать вопросов гарантийного обслуживания, сервиса, взаимодействовать с управляющей компанией; отвечать на вопросы и ориентировать по процессу. ты точно нам подходишь если: ты открытый и коммуникабельный человек, умеющий найти подход к людям, умеешь управлять разговором, выявлять потребности и предлагать решение проблем; уверенный пользователь пк; ответственный и ориентированный на результат, быстро адаптируешься к новым процессам и коллективу; ты тот человек который никогда не стоит на месте, а всегда стремится развиваться и осваивать новые навыки. что мы предлагаем: оклад 30 000 + квартальный kpi 45 000; официальное оформление по тк рф; график 5/2 с плавающими выходными (обсуждается индивидуально); удаленный формат работы; карьерный и финансовый рост; бесплатное корпоративное обучение+ наставничество; команду единомышленников, дружный коллектив; продуктовый подход: мы фокусируемся на результате, который приносит пользу. дополнительные требования: важно наличие пк или ноутбука; наличие стабильного интернета; тихое рабочее место. если ты готов присоединиться к нашей команде, кликай на “отозваться” и готовься к онлайн-встрече)