компания "регион" быстро находишь и выявляешь разные отклонения или ошибки в работе любых специалистов? при этом умеешь качественно формировать отчетность, для предоставления руководству? этп регион — электронная торговая площадка, которая делает жизнь наших клиентов проще и интереснее. мы занимаем 5 место по количеству закупок в рейтинге среди коммерческих электронных торговых площадок за 2022 год по всей россии. обязанности: работа над повышением качества клиентского сервиса: предоставление рекомендаций для улучшения процессов и качества коммуникации с клиентами; проведение оценки качества работы сотрудников в соответствии со стандартами компании прослушка разговоров, заполнение оценочных листов; составление ежемесячной отчетности в crm, взаимодействие с аналитиком; разработка и внедрение регламентов, скриптов для улучшения качества переговорного процесса. требования: приветствуются навыки работы в колл-центре/отделе продаж; знание и навыки техники продаж на высоком уровне, в том числе важна работа с возражениями (корректно, приветливо); желательны навыки работы в битрикс 24, google документах. условия: работа в уютном светлом офисе; офис в бизнес центре кпд (ост. юрюзань) проспект октября 132/3; рабочий день с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00; трудоустройство согласно тк рф; оклад и премиальная часть; своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц); бесплатное обучение с выдачей удостоверения установленного образца; корпоративная связь.
Адрес
Уфа