13.11.2022 01:26

Delivery Manager, Клиентский опыт

По договоренности
13.11.2022 01:26
компания "сбербанк" наш проект «компенсации корпоративным клиентам за некачественный сервис» - создаем инструментарий для удержания клиентов в различных каналах обслуживания клиентов: даем льготы, бонусы и «плюшки» партнеров в случае ошибок банка. наша команда в поисках delivery lead, имеющего опыт выведения релизов в пром. преимущество отдаем кандидатам с техническим образованием. обязанности ·контроль за включением в бэклог требований платформы, сопровождения, безопасности ·синхронизация по доработкам смежных ас – организация встреч с архитекторами функциональной области, архитекторами сервиса (ас), ро и аналитиками. ·ведение и координация задач в jira по смежным ас ·сайзинг, бюджетирование стендов разработки ·организация написания и согласования проектной документации, архитектуры, ·решение вопросов согласовании с сопровождением ас и дб ·организация вывода на полигон дистрибутивов для ас ·организация интеграционного тестирования: координация настройки стендов, доступов, контроль исправления дефектов, отчетность перед руководителем проекта. ·организация приемо-сдаточных испытаний: координация настройки стендов, доступов, приглашение представителей бизнеса, сопровождения и подразделений безопасности. ·подготовки и согласование распоряжений об эксплуатации, регламентов. ·организация 1-й линии поддержки, при необходимости - обучение пользователей ·организация доступов, ведение отчётности, контроль метрик дэшбордов требования ·опыт работы в командах разработки в роли технического менеджера ·знание архитектурного ландшафта, используемых видов интеграционных взаимодействий ·понимание принципов построения инфраструктуры систем (сетевые и серверные взаимодействия, компоненты безопасности, системы аутентификации/авторизации, и т.д.) ·плюсом будет понимание используемых инструментов devops ·системное мышление ·навыки активной коммуникации ·умение планировать и обеспечивать своевременное исполнение задач ·умение принимать решения и нести за них ответственность ·многозадачность, организованность условия конкурентные условия труда (белая заработная плата, оклад, премии) график работы - стандартный, но с гибким подходом к личным обстоятельствам большой и комфортный офис с бесплатным спортзалом программу по поддержанию и улучшению состояния здоровья - дмс (включая стоматологию), страхование льготное кредитование в сбербанке - возможность пользоваться премиальными продуктами банка на очень специальных условиях материальная помощь - в радостных и не очень случаях широкий спектр скидок и привилегий от компаний-партнеров

Адрес

Москва

Похожие вакансии

По договоренности
13.11.2022 01:26
компания "сбербанк" наш проект «компенсации корпоративным клиентам за некачественный сервис» - создаем инструментарий для удержания клиентов в различных каналах обслуживания ...
Партнерские Вакансии
Москва

Новости

Смотрите также вакансии