Специалист контроля и сопровождения онлайн каналов (Западный район)

компания "finbridge" группа компаний «finbridg» – международная группа финансово-технических проектов, работающая по всей россии, а также странах азии. крупнейший лидер отрасли. 10 лет на рынке, в команде более 2 000 сотрудников. наши клиенты могут получить обслуживание через онлайн-сервисы и собственную филиальную сеть, состоящую из более чем 300 офисов, в 160 городах, в 30 субъектах рф. обязанности: обработка обращений клиентов (чаты, письма, мессенджеры); ведение отчетности по проделанной работе, оформление документации; ведение архива входящей и исходящей корреспонденции; взаимодействие с другими отделами для предоставления полного и корректного ответа заявителю. требования: уверенный пользователь пк; грамотная устная и письменная речь; ответственность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, обучаемость. условия: оформление в соответствии с трудовым кодексом рф; график работы – сменный 2/2; конкурентоспособная заработная плата (оклад+премия); возможность карьерного роста; месторасположение офиса – ростов-на-дону, ул. ленинградская 7.