Менеджер по сопровождению клиентов( Элком-Электро )

компания "элком-электро" «элком-электро» - компания с историей успеха в 29 лет, одна из крупнейших на рынке продаж кабельно-проводниковой, электротехнической, светотехнической продукции. наша компания сейчас это: команда из более, чем 800 сотрудников в 12 филиалах и представительствах на территории рф; более 20 000 кв м складских площадей, более 400 000 наименований товаров; официальный дистрибьютор более 150 производителей; участник российской ассоциации электротехнических компаний (раэк); участник ассоциации "честная позиция" сейчас наш коммерческий департамент в поисках активных и профессиональных менеджеров по сопровождению клиентов. чем предстоит заниматься: обработка заявок клиентов; выставление счетов, коммерческих предложений; подбор аналогов; резервирование товара, перемещение товара, доставки; размещение его в оз в случае отсутствия товара на складе; работа с рекламациями, возвратом и заменой товара; документальное сопровождение сделок; контроль взаиморасчетов. повышение лояльности клиентов: обеспечение тех. поддержки клиента; обеспечение оперативного решения всех вопросов; выстраивание долгосрочных отношений с клиентами компании. навыки и умения: знание: ассортимента, квалификации, характеристик, назначение товаров, способы пользования и применения; правила расшифровки артикула и маркировки кабельно-проводниковой продукции, и электросветотехнического оборудования; основных требований стандартов и технических условий, предъявляемых к качеству товаров, таре и маркировке; виды брака и правила обмена товаров; гарантийные сроки использования товаров; ведение телефонных переговоров с клиентами; технику продаж, технику переговоров с клиентами компании. что мы готовы предложить: во первых карьерный рост! многие ропы у нас в компании это бывшие менеджеры по сопровождению клиентов и помощники оформление по тк рф; стабильная заработная плата; молодой дружный коллектив; график работы 5/2 (пн-пт) 9-18.