Ресепшионист в гостиницу

компания "archazor mountain resort inc" обязанности: - обеспечивает работу по обслуживанию гостей, размешению и созданию для них комфортных условий. - информирует проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение. - дает справки, касающиеся гостиницы, расположения достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. - принимает и оформляет необходимые документы включая кассовые смены. - принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. - рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием гостей и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. требования: - опыт работы в гостиничном бизнесе; - среднее специальное или высшее образование; - знание одного-двух иностранных языков (чаще всего английский на уровне intermediate); - владение пк; - умение работать с документами; - грамотная устная и письменная речь. условия: 6/1 вахтовый метод