Привет! Мы команда Аддамант!И мы в активном поиске Аккаунт-менеджера, который не видит себя без интересных задач, проблем, которые нужно решить, а не переложить ответственность Мы профессионалы, преуспевающие в разработке самых разных интернет-проектов. Имеем большой опыт и интересные задачи!Важный навык аккаунт-менеджера - любить своих клиентов и быть готовым всегда прийти на помощь. Для нас нет невозможного! Мы работаем для того, чтобы наши клиенты были довольными, а проекты реализованными. У тебя есть отличный шанс для прорыва в IT-карьере! Если ты легок в общении и умеешь сложные вещи объяснять простым языком - ты наш кандидат. Мы ищем: Внимательного и чуткого аккаунт-менеджера, который готов полностью погрузиться в процесс поддержки текущих проектов. За последние годы мы выросли в два раза, клиентов стало больше, проекты интересней и масштабней, поэтому опыт в IT будет безусловным преимуществом, но если вдруг, IT сферы не было в твоей жизни и ты готов доказать, что и это по плечу - мы готовы пообщаться! Какие задачи есть в нашей команде: забота о клиентах компании, понимание и удовлетворение их потребностей- самых разнообразных, но в рамках проекта; корректная постановка задач IT-специалистам; координация процесса разработки продукта, между разработчиком и клиентом; сохранение нервной системы клиентов; контроль, проверка и перепроверка результатов работы; составление инструкций по работе с функционалом IT продукта (сайт, CRM, 1С система); проведение видео встреч с клиентами; быстрая реакция на запрос клиента, информирование по разрешению возникшей проблемы; ведение документации по проекту (договоры, счета, отчёты). Что мы ожидаем от тебя: грамотная письменная и устная русская речь; умение задавать правильные вопросы, для выявления потребностей клиента при разработке IT продукта- разговорит самого интровертного человека; уметь слышать и понимать желания клиента; умение работать с большим объемом информации и при этом не сходить с ума; обучаемость и готовность профессионально развиваться в IT сфере; знать и понимать основы структур сайтов, работы 1С систем; способность находить выходы из сложных ситуаций - одним взглядом затушить пожар; генерировать идеи для успешности клиента и уметь эффектно из презентовать! Будем плюсом: Наличие опыта работы в IT и знание 1С + 100500 к карме Что от нас: в нашей команде ты встретишь отзывчивых и доброжелательных коллег; уют и комфорт в офисе будут обеспечены за счет учета пожеланий о твоем рабочем месте; офис в самом центре города с панорамными окнами и красивым видом с высоты; твое желание развиваться будет нами поддержано - книги из корпоративной библиотеки в свободном доступе, а если нет нужного - найдем и дополним; интересные задачи и не менее интересные клиенты станут твоей ежедневной усладой; компенсация занятий спортом, вне зависимости от выбранного тобой фитнес-зала; мы не приемлем скриншотов экранов, видеокамер и прочих инструментов слежения за твоей рабочей деятельностью; множество корпоративных мероприятий на любой вкус и тематику, участие в которых сугубо добровольное; изучение английского языка также будет компенсироваться компанией (индивидуальная программа обучения, удобное расписание, личный преподаватель); отсрочка от армии при наличии диплома об образовании или по истечению 11 месяцев работы; оплачиваемый отпуск и больничный по ТК; и много других бонусов от компании (фрукты, пицца, печеньки и etc) Что касается этапов собеседования, то здесь мы усложнять не стали: собеседование с IT рекрутером, директором и оффер)))
Адрес
Москва