Клиент - менеджер

Дом.ру - это ваш надежный проводник в цифровом мире развлечений и комфорта Наша команда убеждена, что технологии способны сделать дом многофункциональным, удобным и универсальным как для семейных вечеров, так и для работы днем. Наша миссия — делать технологии понятными и доступными, чтобы каждый человек мог качественно улучшить свою жизнь, сделать собственный дом своим местом силы. Наши цифровые сервисы и продукты помогают обустроить комфортное пространство для жизни, учебы, работы и развлечений. Среди разработок: развлекательная smart-платформа Movix, устройства и приложения для «Умного Дома», магазин оборудования и e-commerce и многое другое. Кроме того, мы работаем напрямую с девелоперами и управляющими компаниями, разрабатывая единую систему управления безопасностью и комфортом дома. Обязанности: Анализ клиентских показателей на территории; Работа с обращениями от действующих клиентов (не продажи); Прослушка звонков, разбор ситуаций с клиентом; Предоставление аналитики смежным подразделениям; Работа в офисе. Требования: уверенный пользователь ПК, MS Word, Exсel, Outlook,Internet.; знание основ делопроизводства; готовность к работе с большим объёмом информации, к многозадачности. Условия: официальное трудоустройство, полностью белая заработная плата 2 раза в месяц; график работы: 5-дневка, с 9.00 до 18.00; возможность быстрого старта карьеры как в территориальном отделе, так и в других отделах компании; возможность обучения и развития в корпоративном учебном центре.