Обязанности: отвечать на сообщения пользователей по почте и через сервис учета заявок на обслуживание; отвечать на звонки пользователей; консультировать по вопросам работы Информационной системы; решать проблемы при работе с Информационной системой; передавать информацию разработчикам Информационной системой и сотрудникам 2-ой линии технической поддержки. Требования: имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое образование); опыт работы с сервисом учета заявок; умение работать с большим объёмом информации; умение работать самостоятельно и в команде. Условия: в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации.
Адрес
Москва