Специалист службы удаленной технической поддержки (2 линия)

компания "группа компаний эркафарм ( аптечные сети озерки, доктор столетов)." обязанности: обеспечение выполнения согласованных уровней технического обслуживания информационно технических сервисов, внутренних пользователей и клиентов компании; контроль над выполнением заявок, поступающих в отделе удаленной технической поддержки; информирование пользователей о приостановке и возобновлении предоставления информационных услуг; выполнение операций по своим должностным обязанностям в автоматизированной системе регистрации обращений от пользователей. требования: желательное знание основ itil; знание пк на уровне администратора; настройка кассового оборудования (контрольно-кассовая техника, сканеры шк, банковские терминалы, тсд); знания и опыт работы с по: офисное по (libreoffice; ms office; office 365) навыки работы в 1с (7; 8.2; 8.3; ут). условия: график работы 5/2; квартальная премия; оформление в соответствии с тк рф; надбавка за стаж работы; работа в команде профессионалов в стабильной развивающейся компании.