компания "нпк катарсис" обязанности: обработка обращений пользователей: письменно и устно. участие во внедрении программного комплекса у клиента (настройка по на месте). консультирование пользователей‚ их обучение. составление инструкций по работе с системой для пользователей и другой документации. проведение вебинаров, семинаров. разработка обучающих видеороликов. требования: высшее профильное образование в области информационных технологий. продвинутый пользователь пк. готовность к частым непродолжительным командировкам. опыт работы в сопровождении прикладного программного обеспечения, внедрении по (не системным администратором). опыт работы в одной из систем help desk. умение быстро переключаться, оперативно находить решения. грамотная устная и письменная речь. обучаемость (готовность разобраться в функционале программного продукта, предметной области). условия: офис в бц "воронцовъ", 10 мин. пешком от ст.м. "чкаловская". пятидневная рабочая неделя, гибкий график: с 8.00-10.00 до 17.00-19.00. командировки по рф. официальное оформление. дмс
Адрес
Санкт-Петербург