компания "royal oil" мы - сеть магазинов элитной масляной парфюмерии royal oil. в нашей команде уже более 20-ти человек, но мы не хотим останавливаться в росте. если ты амбициозный, трудолюбивый специалист, способный добиваться поставленных целей, мы ждем тебя в нашу команду мечты! мы в поисках нового члена команды - менеджера отдела заботы. уже более 4-х лет стабильно развиваемся на рынке мы ищем внимательную, чуткую и ответственную менеджера отдела заботы. это “первое лицо" компании, которое контактирует с клиентами, кто дает обратную связь людям, отвечает на вопросы в директ, в комментариях, на основе ответов которого складывается первое впечатление о нашей продукции.вы обладаете высокой эмпатией и готовы с максимальной заботой общаться с нашими клиентами и ученицами. основная функция должности: своевременная и грамотная обратная связь клиентам. обязанности: ответы на вопросы в чатах и каналах telegram. ответы на сообщения в группе vk и на комментарии под постами. ответы на платформе flamp звонки участницам проекта с целью сбора обратной связи. фиксировать интересные вопросы для создания контента. требования: умение выстраивать диалог; ответственность; грамотность; тактичность; терпение и стрессоустойчивость; пунктуальность; внимательность; быстрая обучаемость; хорошая память. условия : бесплатное обучение;поддержка опытного наставника;график 2\2 рабочий день с 9:00 до 17:00 по москведостойная з/п (оклад + премия);удаленный формат работы.ключевые навыкипользователь пк, грамотная речь, деловое общение, телефонные переговоры, удаленная работа, навыки телефонных продаж. если вы готовы быть первым лицом компании, выстраивать долгорочные, доверительные отношения с клиентами, давать быструю и качественную обратную связь и доносить до нашей аудитории ценности проекта - честность, открытость, профессионализм, откликайтесь на вакансию. в сопроводительном письме кратко опишите свой опыт работы
Адрес
Новокузнецк