компания "скб контур" контур — ведущий разработчик веб-сервисов для бизнеса. мы создаем решения, которые сохраняют время, деньги и нервные клетки бизнесменам и их сотрудникам по всей стране. наши сервисы помогают быстро и удобно сдавать отчетность государству, обмениваться документами с контрагентами, искать клиентов и проверять партнеров. в контуре десятки продуктов и команд разработки: от стартапов до экстерна с миллионом пользователей и командой в несколько сотен человек. можно выбрать проект и свои будущие задачи осознанно — в этом поможет программа адаптации. в зависимости от команды аналитику требуются разные навыки с разным уровнем владения: где-то важнее техническая подкованность, где-то – опыт поиска проблем пользователя, проверки гипотез о развитии продукта, знания о продуктовых метриках. мы подбираем команду для каждого кандидата исходя из ожиданий от нового места работы и уровня по двум основным направлениям: – продуктовое направление аналитик ищет проблемы пользователя, самостоятельно предлагает решения проблем, проводит исследования для проверки гипотез. в некоторых командах это работа с заказчиками внутри компании: общение с внутренними службами, другими проектами контура, поиск и описание проблем в бизнес-процессах, проектирование решения для их устранения. пример задачи такого аналитика: упростить оформление командировки и отчета сотрудника переводом процесса в электронный вид или совместно с продуктом придумать, как изменить возможности системы внутреннего биллинга для управления маркетинговыми акциями и тарифной политикой продукта. в других командах это больше работа с пользователем и его ожиданиями, рынком: генерирование гипотез, их проверка, обработка обратной связи от продаж и технической поддержки и формулирование необходимых доработок. пример задачи: пользователи все чаще просят поддержать интеграцию учетной системы и маркетплейса. аналитику нужно пообщаться с пользователями, раскопать, какую проблему пользователи хотят решить, понять масштаб, принять решение, нужно ли решать проблему, выделить mvp и пуститься в увлекательнейшее приключение по поиску вариантов реализации. – техническое направление аналитик умеет работать с базами данных и метриками, может проектировать api, является экспертом в инфраструктуре проекта — знает сервисы, их связи и наборы данных, которыми они обмениваются. пример задачи: есть api контролирующего органа. нужно спроектировать внутренний сервис, который учтет требования всех продуктов компании к формату взаимодействия с контролирующим органом и обеспечит удобное использование предложенных методов. все аналитики: выявляют проблемы пользователей своих продуктов через интервью, обращения в техническую поддержку и/или метрики; самостоятельно генерируют решения и вместе с командой выбирают оптимальные; пишут постановки для команды: проектировщиков, дизайнеров, ux-специалистов, разработчиков и тестировщиков, — и сопровождают свои задачи на всех этапах разработки; отслеживают использование фичи и принимают решения о необходимости доработок; от экспертов в законодательстве получают информацию об изменениях в законах, знают, как изменения влияют на пользователей и что нужно сделать в продукте, чтобы их поддержать. развитие аналитика в компании зависит от его предпочтений. вот, чем можно заняться, если набраться опыта: расти горизонтально, развиваться в профессии, повышать свой грейд, брать более сложные задачи; вырасти в лида направления, делиться знаниями, воспитывать подрастающее поколение; перейти в менеджеры разработки, отвечать за команду, сроки, управлять процессами, участвовать в найме, адаптации; перейти в менеджеры продукта, отвечать за продукт, поиск продуктовой ценности. почитать про жизнь системных аналитиков в контуре, их портреты, задачи, возможности обучения и развития можно по ссылке https://tech.kontur.ru/analytics-about
Адрес
Екатеринбург