компания "телесейлз сервис" крупнейший контактный центр черноземья телесейлз-сервис.входим в тройку лучших работодателей в регионе и в топ-5 по отрасли в рф. входим в топ-3 по версии международной премии call-сenter guru awards в номинации «лучший аутсорсинговый проект, партнерство» в связи с расширением штата и открытием новых проектов нам в команду необходим руководитель группы, который будет работать в офисе.ваши основные обязанности: организация эффективной работы с командой для достижения ключевых показателей; ведение отчетности (умение работать с формулами); анализ операционных показателей по группе, а также индивидуально по сотрудникам; контроль выхода сотрудников с учётом нагрузки (составление графика работы операторов; контроль выхода сотрудников в смену) ; дообучение сотрудников новым процедурам; выполнение поручений от руководителя отдела. что мы хотим видеть от вас: опыт работы в call-цетре будет преимуществом; организации труда, наставничества, обучения; опытный пользователь microsoft office; коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, грамотная четкая речь, внимательность, работа в команде. нацеленность на достижение высоких результатов. мы предлагаем: график работы: 5/2 или 2/2; официальное трудоустройство по тк рф либо самозанятые; стабильный оклад + ежемесячная премия (выплаты 2 раза в месяц); работа в центре города (ост. работница).что мы можем дать тебе помимо трудоустройства: за приведенного друга в компанию денежное вознаграждение и участие в розыгрыше призов - с нами ты можешь дополнительно зарабатывать; оборудованная зона для приема пищи - тебе не нужно будет искать место для обеда; оборудованная зона отдыха, в которой можно поиграть в настольные игры или настольный футбол, почитать книгу или послушать музыку; реальный карьерный рост - в среднем, наши сотрудники получают повышение через 5 месяцев работы.мы уверены, что вы внимательно ознакомились с нашей вакансией, поэтому просим оставить вас сопроводительное письмо о том, почему вас заинтересовала наша вакансия и какой опыт работы в данной сфере у вас уже был.
Адрес
Воронеж