Ведущий специалист отдела технической поддержки пользователей( Страховая Компания Гелиос )

компания "страховая компания гелиос" обязанности: техническое сопровождение офиса, а также удаленное техническое сопровождение территориально распределенных рабочих мест; настройка и установка новых рм, а также перемещение существующих рм, подключение сотрудников к сервисам компании; настройка пк, тестирование, выявление и устранение неисправностей на пк, оргтехники и периферии; заведение и отработка обращений пользователей, поступающих на servicedesk; учет движения техники, контроль и пополнение склада расходных материалов. требования: знание ос windows 7/8/10 на уровне администратора, офисного по на уровне опытного пользователя (msoffice, adobe, abby, архиваторы, антивирусы); опыт работы с эцп, банк-клиентами, крипто-про; опыт диагностики/ремонта/модернизации пк и оргтехники на уровне замены комплектующих; умение работать с образами системы (acronis true image, mdt, norton ghost); знание основ построения и функционирования сетей (модель osi, tsp\ip, vpn, сервисы и службы dns, dhcp); опыт работы с ad; опыт прокладки скс, коммутирование сетевых розеток, кроссировки, понимание принципов гр-телефонии; нацеленность на результат, внимание к деталям, желание учиться новому, коммуникабельность и умение доносить информацию, умение выделять типовые обращения в общем потоке и расставлять приоритеты в задачах. условия: полное соблюдение тк рф, «белая» заработная плата с выплатой 2 раза в месяц, оплата больничных листов, отпуск 28 дней; график работы 5/2 с 9 до 18; комфортный офис в бизнес-центре класса а в шаговой доступности от м. курская/чкаловская с панорамным видом на город, оборудованной кухней с кофемашиной и соковыжималками, уютными зонами для переговоров и отдыха; возможность профессионального развития, опытный наставник, стабильный дружный коллектив департамента; корпоративные условия дмс и фитнеса, подарки детям сотрудников на новый год.