компания "страна девелопмент" управляющая компания "моя страна" – не только организация в сфере жилищно-коммунальных услуг. это компания, которая формирует комфортный образ жизни для клиента и в квартире, и за её пределами - в доме, микрорайоне и городе. в компании каждый получает возможность решать интересные задачи, получать поддержку своих идей, достигать карьерного и профессионального развития. мы очень активно растем и развиваемся, сейчас мы ищем себе в команду руководителя отдела развития сервиса что мы предлагаем: работа в компании федерального уровня с высоким уровнем автоматизации; система лояльности при покупке жилья у партнеров; официальное трудоустройство; график 5/2 с 9.00 до 18.00; наставничество; молодой и дружный коллектив; развитая корпоративная культура; профессиональное и карьерное развитие, корпоративное обучение; решение сложных, интересных задач; достойный уровень оплаты, обсуждаем условия оплаты труда с успешными кандидатами; место работы: р-он трц "сити молл". что предстоит делать организация платных и посреднических сервисов управляющей компании для целей формирования лояльности жителей и увеличения объемов прибыли. организация привлечения денежных средств от аренды общего имущества. улучшение точек контакта (одна из главных - мобильное приложение) и процессов информирования жителей. бюджетирование: планировать и контролировать затраты подразделения. ответственность за исполнение бюджета. формирование команды, подбор и адаптация новых сотрудников. ответственность за целевые показатели отдела: csi по коммерческих заявкам, выручка от платных услуг, выручка от посреднических услуг, выручка от аренды общего имущества, % проникновения и вовлечения (по мобильному приложению). участие в передаче ключей дольщикам (промо приложения и сервисной деятельности ук). участие в открытии новых офисов ук. участие в проектной деятельности, направленной на сервисное развитие компании. реализация стратегии “постоянных улучшений” (cip). формирование и актуализация регламентов /бизнес-процессов отделов. взаимодействие с другими отделами компании для решения операционных и стратегических задач. решение сложных, конфликтных ситуаций с партнерами, в рамках своих полномочий. чего мы от вас ждем: уверенный пользователь пк и мобильного телефона. google почта, календарь, документы. опыт работы с crm системами и планерами (например, битрикс24, notion, amo, trello), 1c,. знание miro, figma, ms power bi — не обязательно, но будет полезно. знакомство с понятием “канбан”. ориентация на потребности клиента. лидерство, аналитическое мышление, высокий уровень самостоятельности, способность работать в режиме высокой скорости, отличные коммуникативные навыки (умение быть в диалоге и аргументировать свое мнение), проактивность, высокая адаптивность к изменениям, способность планировать и доводить начатое до конца. опыт управления коллективом от 3 года. опыт работы с клиентами от 5 лет. опыт предпринимательской деятельности будет преимуществом.
Адрес
Тюмень