Инженер технической поддержки( Аксель, Группа компаний )

компания "аксель, группа компаний" группа компаний "аксель" - официальный дилер bmw и volkswagen в санкт-петербурге, приглашает в свою команду инженера технической поддержки. обязанности: прием и обработка обращений, консультирование сотрудников на первой линии технической поддержки; диагностика проблем (регистрация, классификация, эскалация, проверка исполнения); самостоятельный анализ исходных данных для выявления проблемы; подготовка и развертывание рабочих мест пользователей; написание пользовательских инструкций; установка и конфигурирование клиентского по; ведение учета, инвентаризация, оборудования и оргтехники, карт мобильной связи; регистрация учетных записей сотрудников в ad, информационных системах, скуд контроль и координация работ внешних исполнителей (обслуживание оргтехники, учет расходников) работа с поставщиками, контроль закупки техники, работа с документами требования: подтвержденный практический опыт работы на аналогичной должности знание аппаратной части пк, прикладных систем, сетевых технологий желание обучаться, коммуникабельность, ответственность, высокая стрессоустойчивость будет преимуществом: опыт автоматизации работы, написания скриптов знания систем скуд, систем заявок на тп (интрасервис), sharepoint, powershell, avaya опыт эксплуатации систем мониторинга (zabbix) условия: график работы: 5/2 или 2/2/3 место работы: шкиперский проток 21 (м. приморская) официальное трудоустройство, полностью "белая" заработная плата