компания "dataline, компания" компания dataline -специализированный поставщик услуг ит- аутсорсинга на базе собственной сети дата-центров в москве и один из ведущих провайдеров облачных сервисов в россии. сейчас наша компания в поиске оператора call-центра! обязанности: регистрация и маршрутизация запросов клиентов, взаимодействие с клиентом по телефону и e-mail, регистрация заявок клиентов в базу данных регистрации запросов (программа service desk). маршрутизация запросов ответственному исполнителю. мониторинг исполнения запроса. оформление пропусков для клиентов, а также посетителей компании. оповещение сотрудников компании и клиентов в экстренных и аварийных ситуациях. требования: четко поставленная речь, опыт работать с людьми; уверенный пользователь пк; опыт поддержки клиентов; опыт работы с базами данных; ориентация на клиента ( как внешнего так и внутреннего); условия: у нас дружный коллектив, интересные корпоративные мероприятия; "белая", стабильная заработная плата; уровень з/п обсуждается по результатам собеседования; график работы с 09.00 до 21:00, 2/2; официальное оформление + социальный пакет; дмс, корпоративные скидки, частичная компенсация питания; внутреннее и внешнее обучение; перспективы профессионального и карьерного роста внутри компании; отличный коллектив профессионалов; насыщенная корпоративная культура; корпоративный театр; офис: ст.м. ховрино, но пока работа предстоит удаленная :)
Адрес
Москва